Cliente do Tesco encontra dente humano em linguiças


Créditos: Reprodução/Daily Mail

Tony Hinds, de 27 anos, ficou horrorizado quando sua noiva, Lauren Gooch, de 21 anos, avistou um dente humano (e com uma obturação metálica) embutido no pacote de linguiças recém-comprado na rede de supermercados Tesco (famosa no Reino Unido).

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Apesar da embalagem intacta ao notar a estranheza, e da devolução do produto na loja, os funcionários do mercado, localizado na cidade de Kent, não se surpreenderam com o nojento objeto misturado ao alimento, apenas entregaram um vale compras no valor de £25 (R$ 77) aos consumidores. Tony, que havia comprado as linguiças para sua festa de aniversário, classificou o gesto da empresa como “desprezível”. 

“Minha noiva achou que fosse um pouco de pele dura ou cartilagem. Só quando ela colocou nas mãos percebeu o que era. Ela ficou realmente irritada com a coisa toda, não tocou em outro embutido por cerca de um mês depois do acontecido, nem voltamos ao mercado para comprar qualquer coisa”, disse o rapaz. 

Segundo ele, o problema maior foi o descaso dos responsáveis. “Não é sobre a compensação financeira. Quero algum reconhecimento razoável. Não sou uma pessoa gananciosa, mas receber um voucher depois de encontrar um dente na comida é inaceitável”, declarou ao “Daily Mail”. 

O caso aconteceu em agosto de 2012 e os dois clientes lesados tiraram fotos e enviaram provas ao Tesco, mas o supermercado negou que o dente tivesse saído da fábrica com o produto, que fazia parte da linha de marca própria da rede. 

Um mês após o incidente, e da análise do corpo estranho, uma carta foi encaminhada aos clientes, informando que o objeto tratava-se de um pedaço de osso. Também foi enviado outro voucher, agora no valor de £15 (R$ 46) para “compensar o choque de encontrar algo no alimento”. 

Ainda insatisfeito com a resposta, Tony pediu nova investigação, quando foi confirmado que o objeto era realmente um dente. 

“Lamentamos por qualquer transtorno causado por este incidente. No entanto, após uma investigação completa, estamos confiantes de que o dente não estava dentro do produto quando chegou à loja. Todos os produtos são submetidos a testes durante o processo de fabricação, incluindo detecção de metais. Não seria, desta forma, possível algo do tipo deixar o local sem ser detectado. Temos estado em contato com o nosso cliente para atualizá-lo em nossos resultados e devolvemos o objeto a ele, conforme solicitado”, declarou o porta-voz da rede sobre o caso. 

No mês passado, o Tesco foi notícia em todo mundo, quando autoridades sanitárias detectaram carne de cavalo na linha de hamburgueres bovinos de fabricação própria da rede.  


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Cliente de supermercado encontra dente humano em linguiça

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